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（1）経営基本方針
お客様には良質の商品を
最も安い価格で提供し
社員は 生活の安定と
満足して働ける職場を創り
流通業を通じて
地域社会の発展に寄与する
（2）社是 一.誠実 一.感謝 一.自己啓発
商圏 九州をエリアとする
事業 生産・製造・物流・販売とする
（3）商いの基本・七ヶ条
一.私たちは、明るい笑顔で挨拶します
一.私たちは、５Ｓ（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を徹底します
一.私たちは、品切れをさせません
一.私たちは、不良品は売りません
一.私たちは、接客技術の向上に努めます
一.私たちは、レジでお客様を３名以上待たせません
一.私たちは、目配り・気配り・心配りを実施します
（4）「グットカンパニー」の実現
既成概念にとらわれず、自律・自省を旨として、
自由な発想で積極的に
変革、挑戦、創造できる企業文化をつくり、
「CESPA ： セスパ」を実現する
・CS（カスタマー満足）の向上 ： お客様に喜びと感動を与えられるお店
・ES（エンプロイ満足）の向上 ： 社員が生きがいと働きがいを感じられる会社
・SS（サプライヤーの満足）の向上 ： お取引様との共生
・PS（プロデューサー満足）の向上 ： 第一次産業の生産者の方々との共生
・AS（エリア満足）の向上 ： 地域への貢献と食文化（郷土料理）の継承
平成22年度において数値目標 ： 営業収益1400億円、営業利益率3％以上 |
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