(1)経営基本方針 お客様には良質の商品を
最も安い価格で提供し 社員は 生活の安定と 満足して働ける職場を創り 流通業を通じて 地域社会の発展に寄与する (2)社是 一.誠実 一.感謝 一.自己啓発 商圏 九州をエリアとする 事業 生産・製造・物流・販売とする (3)商いの基本・七ヶ条 一.私たちは、明るい笑顔で挨拶します
一.私たちは、5S(整理・整頓・清掃・清潔・躾)を徹底します 一.私たちは、品切れをさせません 一.私たちは、不良品は売りません 一.私たちは、接客技術の向上に努めます 一.私たちは、レジでお客様を3名以上待たせません 一.私たちは、目配り・気配り・心配りを実施します (4)「グットカンパニー」の実現 既成概念にとらわれず、自律・自省を旨として、 自由な発想で積極的に 変革、挑戦、創造できる企業文化をつくり、 「CESPA : セスパ」を実現する ・CS(カスタマー満足)の向上 : お客様に喜びと感動を与えられるお店 ・ES(エンプロイ満足)の向上 : 社員が生きがいと働きがいを感じられる会社 ・SS(サプライヤーの満足)の向上 : お取引先様との共生 ・PS(プロデューサー満足)の向上 : 第一次産業の生産者の方々との共生 ・AS(エリア満足)の向上 : 地域への貢献と食文化(郷土料理)の継承 |